Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Ben jij een logistieke kanjer en een klein beetje een control freak? Schakel jij makkelijk en ben je commercieel en oplossingsgericht ingesteld?

Dan zoeken wij jou!

Customer Support Medewerker (fulltime)

Het gezelligste team van Noord-Brabant zoekt een nieuwe Customer Support Medewerker voor onze merken Mexx, Fred de la Bretoniere, Shabbies Amsterdam en Palpa. Hierin ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van de klantorders. Je beantwoordt vragen en wensen van onze wholesale klanten en voorziet hen, alsmede de salesteams in Nederland, Duitsland en België Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de logistieke en administratieve processen van deze internationale merken. Je hebt nauw contact met de verschillende magazijnen en hebt inzicht en overzicht over de in- en uitgaande goederenstromen. Op basis van jouw forecast kunnen effectieve planningen worden gemaakt. Je verdeelt goederen, bewaakt of klanten geleverd mogen krijgen, en adviseert en informeert de diverse afdelingen en klanten over de goederen en verzendingen.

Daarnaast draag jij zorg voor een goede administratieve afwikkeling van de in- en outbounds en maak jij alle import, export en transitdocumenten op die nodig zijn voor de dagelijkse zendingen.

Je bent van alle relevante zaken op de hoogte en signaleert potentiële problemen in het proces, denkt in oplossingen en zorgt samen met je collega’s dat aan het eind van de dag alle hobbels weer zijn glad gestreken.

Wie ben jij:

• je hebt HBO werk- en denkniveau;
• je bent een echte teamplayer;
• je denkt commercieel, bent proactief, creatief, zelfstandig, nauwkeurig en schakelt snel tussen verschillende taken en afdelingen;
• je hebt kennis van en ervaring met ERP systemen en kunt goed uit de voeten met Excel;
• je kunt uitstekend communiceren op allerlei niveaus en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, het spreken van een andere vreemde taal is een pre.

Heb je geen relevante werkervaring maar voldoe je aan bovenstaand profiel en ben je gemotiveerd, dan leiden wij je graag intern op!

Wat krijg je?

Werken als Customer Service Medewerker betekent dat je kunt rekenen op:

• een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en uitzicht op een vaste aanstelling;
• volop ruimte voor eigen inbreng en groei;
• werken in een internationaal, informeel en professioneel team;
• een leuke organisatie met korte lijnen en veel sociale activiteiten;
• opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Interesse?

Dus wil jij als Customer Service Medewerker aan de slag gaan? Solliciteer dan snel!