Online bestellingen nemen wereldwijd toe. Bij ons ook! Daarom zijn wij op zoek naar een fulltime Customer Service Medewerker! (M/V)

Als Customer Service Medewerker voor de merken Fred de la Bretoniere, Shabbies Amsterdam en Mexx ben jij dé stem van het bedrijf. Jij bent verantwoordelijk voor al het klantcontact met consumenten die aankopen hebben gedaan in onze winkels en/of onze webshop. Je beantwoordt vragen, signaleert mogelijkheden en lost problemen adequaat en met een glimlach op. Door jouw manier van communiceren weet jij precies wat er speelt bij de klant en binnen het bedrijf. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat je onze klanten op de juiste manier te woord staat.

In de functie van Customer Service Medewerker houd jij je voornamelijk bezig met:

– Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en via Social Media

– Registratie en afhandeling van klachten

– Registreren en controleren van gegevens in CMS-systemen zoals Magento.

– Verstrekken van productinformatie voor de webshop en platformen zoals Otrium.

Wat neem jij mee:         

Affiniteit met mode/schoenen

– HBO werk – en denkniveau

– Een creatieve en oplossingsgerichte instelling

– Zelfstandigheid

– Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

– Beheersing van Duitse taal is een pré.

– Ervaring met ERP en CMS Systemen is een pré.

Als Customer Service Medewerker binnen dit mooie bedrijf bieden wij jou:

– Marktconform salaris

– Een uitdagende functie met uitzicht op een vaste aanstelling

– Een platte organisatie met korte directe lijnen

– Doorgroeimogelijkheden

– Informele sfeer

Interesse?
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal werken als Customer Service Medewerker bij FreSh B.V? Stuur dan jouw motivatie en C.V., voorzien van recente pasfoto naar HR@rofertrading.nl

Department: E-Commerce
Type employment: Fulltime Parttime
Location: Drunen
Company: Fred de la Bretoniere Mexx Shabbies Amsterdam

Apply for this position

Drop files here or click to uploadMaximum allowed file size is 256 MB.
Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx