Worden klanten blij als ze jou spreken? Ben jij commercieel, servicegericht, accuraat en een kar trekker? Dan zoeken wij jou!

Senior Customer Support Employee M/V Fulltime 40 uur

Het gezelligste team van Noord-Brabant zoekt een nieuwe collega Senior Customer Support Employee.

Als Senior Customer Support Employee voor Mexx ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van de klantorders. Je beantwoordt vragen en wensen van onze wholesale klanten en voorziet hen, alsmede de salesteams in Nederland, Duitsland en België van informatie. Je signaleert mogelijkheden en strijkt problemen adequaat glad. Je weet wat iedere specifieke klant wenst en zorgt samen met je collega’s, waar jij nauw mee samenwerkt, dat onze klanten tijdig en correct geleverd krijgen en geïnformeerd worden.

Eventuele klachten of retouren wikkel jij ook vlot af, zodat onze klanten tevreden kunnen blijven over onze goede service.

Verder kijk je vooruit, ondervangt eventuele problemen en drijft de afdeling vooruit met jouw kennis.

Wie ben jij?     

– je hebt HBO werk – en denkniveau;

– je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en/of branche;

– je bent een echte teamplayer, maar kan ook prima zelfstandig werken;

– je hebt een creatieve en oplossingsgerichte instelling met een positieve en klantvriendelijke inslag;

– goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;

– extra talen zijn altijd welkom;

– affiniteit met een ERP systeem.

Wat krijg je?

Werken als Senior Customer Support Employee betekent dat je kunt rekenen op:

– een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en uitzicht op een vaste aanstelling;

– volop ruimte voor eigen inbreng en groei;
– werken in een internationaal, informeel en professioneel team;

– een leuke organisatie met korte lijnen en veel sociale activiteiten;
– opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Interesse?
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal werken als Customer Support Employee bij MEXX? Stuur dan jouw motivatie en C.V., voorzien van recente pasfoto naar PZ@rofertrading.nl